Stratejik iletişim 2

Stratejik iletişim bağlamında, örgütlerin temel hedefleri, kendileri hakkında olumsuz haber yapma ya da kendileri hakkında medyanın çeşitli kanallarında hızla yayılan haberlere engel olmama eylemine bir şekilde karşı çıkabilecek yakın ilişkilere sahip olmak durumundadır. Bu yakınlık, samimiyet ile değil, daha çok, tarafların karşılıklı çıkarlarının doğru şekilde tespit edilerek buna karşılık olarak bazı adımların atılmasıdır.

Stratejik iletişim açısından, elde var olan konuların, toplumun eğildiği konuların ve gündem olarak nitelendirilebilecek olan konu başlıklarının büyük bir dikkatle takip edilmesi gerekmektedir. Çünkü bu süre zarfında karşılaşılan tablo, örgütler açısından kendilerini fazlasıyla riske sokabilecek bir durumun ortaya çıkmasına sebebiyet verebileceği gibi süreç, konular ve gündem doğru şekilde yönetildiği süre zarfında, örgütlerin mutlak çıkarına olabilecek bir iletişim mekanizmasının yaratılması da söz konusu olabilmektedir.

Özellikle kitle iletişim araçlarının süreç içerisinde değerine bakılacak olursa hemen her bir kitle iletişim aracının aslında son derece büyük iletişim fırsatları sunduğu görülmektedir. Bu şekilde sürece tesir etmek ve akıllarda doğru mesajlar oluşmasını sağlamak adına örgütlerin kitle iletişim araçlarında gündem olan konular hakkında, onları değiştirebilmek ve kendi çıkarları için yönlendirebilmek adına sürecin içerisine dahil olmaları gerekebilmektedir.

Öyle ki örgütlerin konu ve gündem yönetiminde, kendilerinden alıcılara doğru giden mesajların içeriğini doğru şekilde tasarlamalarının ve gerektiğinde çeşitli müdahalelerle olumsuzlukları ortadan kaldırmasının anlık olarak bir iletişim önemi vardır (Gencer, 2012, ss. 24-25).

Gündemin yönetilmesi özelinde stratejik iletişim ele alındığı süre zarfında, örgütlerin kendi içlerindeki ve kendilerinin oluşturduğu iletişim süreçlerinin dışında, dış dünya ile olan iletişimlerinde, belirli araçların kullanılmasının yanı sıra mevcut gündemin, özellikle hedef kitle üzerinden takibi ve yönlendirilmesi, örgütlerin iç mekanizmalarına bağlı olarak hareket etmelerini engellemekte ve onların, muhtemel bir gündem üzerinden tehdit edilmelerini engellemektedir.

Bu nedenle konu ve gündem yönetimi örgütlerin kendilerini ifade etme ve geneli anlama konusundaki önemli araçlarıdır (Bir, 2006, s. 28). Genellikle, kendi alanı içerisinde, rekabetin dahilinde bulunan örgütler açısından sadece kendi yapmış oldukları değil, çevrelerinin yaptıklarıyla birlikte kamuoyunun genel olarak bu sürece vermiş olduğu tepki ön plana çıkmaktadır.

Bu tepkinin genel olarak ölçümü belirli bir zaman yayılabilecekken gündem yönetimi, anlık olarak tepkilerin ve davranışların yönetimi açısından örgütlerin test ve sonuçları algılama kabiliyetini geliştirebilecek durumdadır.

Örgütsel anlamda, stratejik bir iletişim ağı yaratabilmek ve bu ağın etkin bir şekilde sürekliliğinin sağlanmasını mümkün kılmak adına, örgütlerin ilk adımı atmaları gereken nokta, eğer bir stratejik iletişim söz konusu olacaksa bunun örgüt içi iletişim ile başlamasının gerekliliğidir.

Kendisini öncelikle üyelerin, çalışanlarına ifade etmekte zorlanan örgütler açısından dışa açılım ve dışa ifadede ciddi sorunların yaşanması söz konusudur. Bu nedenle iç iletişim temel bir değere sahip olmakla birlikte aynı zamanda iç yapının güçlendirilmesi adına da kolaylık sağlamaktadır (Çöllü ve Summak, 2009, s. 251).

KAYNAKÇA

Bir, Ç. S., Konu Yönetimi Sürecinde İletişim Ve Halkla İlişkiler, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, Sayı: 25, 2006, ss. 17-29.

Çöllü, E. F. ve Summak, M. E., Kurum İçi İletişim Düzeyinin Belirlenmesine Yönelik Bir Alan Araştırması (Konya Mali Müşavirlik Büroları Örneği), Selçuk Üniversitesi MYO Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 12, Syı: 1-2, 2009, ss. 249-262.

Gencer, Z. T., Medyanın Gündem Oluşturma Sürecinde Sosyal Entropinin Rolü Üzerine Uygulamalı Bir Çalışma, Doktora Tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya, 2012.

Profesyonel Koçluk Eğitim Programlarımızı incelemek için tıklayın