Online Koçluk Nedir?
Günümüzde teknoloji sayesinde her şey bir tık uzağımızda. Alışveriş, yemek, eğlence hatta sağlık bile. Covid-19 pandemisi online dünyanın bize sunduklarını geri dönülmez bir şekilde değiştirdi, geliştirdi. Ancak pandemi öncesinde de bu kadar hızlı olmasa da psikolojik ve psikiyatrik hizmetler bile verilmeye başlandı.
En iyi hizmeti mekandan bağımsız olarak alabilmeyi sağlayan online dünya, koçluk hizmetinde de kişiyi kendi konfor alanından çıkarmadan istediği koçtan hizmet almasına olanak tanıyor. Böylece ulaşım için zaman kayıpları ortadan kalkıyor, tercih edilen koçla çalışmak kolaylaşıyor.
Online koçluk hizmetinde kullanılabilecek birçok platform söz konusu. Facebook, Whatsapp, Skype, Zoom ve diğer görüntülü görüşme sağlayan her bir platform koçların ofisini danışanın evine getiriyor. Bu koçluk hizmeti almak isteyen ancak fiziki şartlardan dolayı buna imkân bulamayan danışanlar için bir devrim niteliğinde.
Online ya da uzaktan koçluk hizmeti verebilmek için öncelikle online koçluk hizmetinin web sitesi ve tüm sosyal medya platformlarında duyurulması gerekir. Hizmet almak isteyenler için kilit sözcük online’dır. Özellikle görüntülü görüşme sağlayan tüm platformlara ve cihazlara teknolojik açıdan hâkim olmak önemlidir. Çünkü danışan çoğu zaman kendi konfor alanına ve kullanımına hangisi uyuyorsa onun üzerinden online koçu ile görüşme yapmak ister. Bu bazen telefon bazen bilgisayar, bazen Whatsapp bazen de Zoom Meeting’dir. Uygulamaların verimli kullanılması ve teknik sorun yaşanmaması ise iyi bir internet bağlantısına, teknolojisi yüksek cep telefonu ve bilgisayara ve bir mikrofonun varlığına bağlıdır. Ayrıca danışanın aksine koç görüşmeyi iyi aydınlatılmış bir ofis ya da çalışma odasında gerçekleştirmelidir.
Online koçluğun hem koç hem de danışan açısından birçok kolaylaştırıcı yönü olsa da dikkat edilmesi gereken yönleri de vardır. En önemlisi görüşme fiziki olarak izole bir ofiste gerçekleşmediği için dikkat dağıtıcı unsurlar söz konusu olabilir. Görüşme esnasında danışanın sadece yüzü görüneceği için beden dilinden alınacak veriler eksik kalacaktır. Bu yüzden danışanın mimikleri iyi analiz edilmelidir. Ayrıca online koç, yine danışanın odağını ve görüşme motivasyonunu kaybetmemesi için uygun etkili mimikler kullanmalıdır.